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“说呀，今天不就说我了嘛，说我走路不注意形象，说话嗓门太大，对乘客不用敬语，还有其他好多呢。”
“不用你师父说，我都能想到你在飞机是个什么德行，光培训那会，你自己掰着指头算算，有多少个教员说过你。对了，你说有个乘客差点投诉你？为什么呀？”
“哼，说道这事儿我就来气。”“他玩手机，我让他关，他就说‘你没看见我开的飞行模式吗？眼瞎呀？’你说说，就这口气比我还冲，我能忍受的了呀？我直接就在客舱里跟他理论起来起来，他就说他要投诉我，结果还是我师父帮我处理好了。”
“你说话态度能好点吗？我都能想到你当时说话的样子，你说你这样能不被投诉吗？说话温柔点不行呀。”俊颖有点无奈的看着我。
“哼。”我故作蔑视的看着俊颖。“你们呀，真是没有远见呀，你就没发现我们公司培训部的培训理念就有问题，什么乘客至上，乘客永远是对的，乘务员还要什么蹲式服务。我就搞不明白了，你是培养乘务员呢，还是培养奴才呀？我们是安全第一，服务其次。他在航班上玩手机就是他不对，我让他关手机，那是在正常履行安全职责。还有呀，这人呢都是得寸进尺了，你越退他就越进，干嘛把自己的姿态放这么低呀？说话还得轻声细语的，所以人家不欺负你欺负谁呀，你看看在航班被打的乘务员，都是些小姑娘，真二八经的三大航大妈乘务员，人家站在那就有底气，气势上就不会输，吓都把人家给吓死。”
“对对对，你说什么对的，等我飞成大妈乘务员了，到时候我再去客舱横行霸道。”
……
飞行
吃了饭，上网准备第二天航班，一查，靠，又是早班，飞哈尔滨，我急忙做完所有准备工作就上床睡觉了。秋儿明天也要飞，不过跟俊颖一样，也是中午起飞，我就想我咋这么倒霉呢，我是得罪给我排班的人，还是运气背呀，天天让我飞早班。
吸取今早的经验，我决定立马洗个澡睡觉，上床前我还专门调了闹钟。我一共调了5个闹钟。明早6点签到，我提前一个小时起床，从5点开始，每隔5分钟我就调了一个闹钟，5:20 必须起床洗漱。
被子一捂睡觉。
翻来覆去，翻来覆去，就是睡不着，一会看一下手机，一会看一下手机，眼睁睁的看着时间一分一秒的都在流逝，我越来越着急，暗自发誓以后无论是有多累，下午绝不睡觉，免得一到晚上就失眠。
跟昨晚上一样的情况，一直模模糊糊的，好不容易感觉自己睡着了，闹钟响了，那一刻好想去死。我看了眼时间才5点，没事，再继续睡一会，闹钟再响，再关，没关系还可以眯5分钟，就这样翻来覆去的，最后再一次真开眼5:45了。所以这个跟调几个闹钟没有任何关系，就算调了100个闹钟，该误机是还得误。我完整的重复昨天早上的事情，从起床穿衣服，洗漱，拉着我的飞行箱，背上我的小包，一路狂奔。
到了准备室，当我又一次狼狈的出现在师父面前时，师父表情很是无奈，想发火，但是又压着火气，最后说了一句话，“明天你要再这样，我直接算你带飞不过。”
“是的，师父。”还好从明天开始算，以后飞早班干脆不要睡觉了。
我又一次呆呆坐在椅子上，抬着头，等着其她姐姐给我化妆，因为，我依然没有带化妆品。
上了飞机我还是不顶号位飞行，还是干着大家的杂活儿，但自从昨天飞了之后，今天上了飞机感觉对飞机上的设备，像烤箱那些，熟悉了很多。
我心里还想着昨天师父给我布置的作业，加上昨天回去除了就吃饭就是睡觉根本没有时间想师父给我布置的作业，现在不想等会师父问我，我又答不出，加上今早又差点误机的事，这笔账要算，我还真是跑不了。除此之外，今天服务仪态用语都要注意，不然哪里有没做好简直是雪上加霜，罪加一等。
迎客的时候我就笑的跟一朵花一样，我也学乖了，遇到有人让我放行李我都轻声细语说道：“您的行李太重，我们一起放上吧。”跟着就和乘客一起将行李放上去，其实我根本用劲儿，或者用很小的劲儿，也不知道乘客是心理作用还是怎么的，原来一个人将行李抬不上去，现在多了一双手，一双根本没怎么使劲儿的手，行李就能一个人放上去了，还真是神奇。
我听见呼唤铃响了，连忙走过去，问道：“女士请问有什么帮助您？”
“我想要一杯水。”
“好的，你稍等一下。”
回道后厨房接了一杯水给这位女士送过去，这位女士接过水，她旁边的先生说道：“给我也倒一杯。”
“好的，您稍等。”我又回后厨房接了一杯水，心里有点不舒服，为啥刚才不问我要，等我送过去才要，害我又跑一趟。
我把水送给那位先生，还真是绝了，这位先生旁边的另一位先生，又问我要了一杯水。真的是服气了，他们三个故意的吗？一起整我，明明一趟就能送完三杯水，非要我跑三趟，还好飞机不算太大，不然这样下去，腿都断了。
上完客，等着装货，师父让我把毛毯发一发，优先给特殊旅客。我抱着最后剩下的毛毯，在客舱里边走边发，主动给了小朋友和老年人和主动问我要的女士，男士基本没有考虑，最后发到最后一条毛毯时，一个老奶奶跟一位中年大叔同时问我要，我解都没有给那位大叔解释一下，直接把毛毯给了老奶奶。
结果那位大叔不乐意了，问我：“你为什么不给我。”
“先生，您看这位老奶奶都这么大的年纪了。”
大叔似乎很不满意我的解释，问道：“是不是，你们航空公司规定了一定要把毛毯给小朋友和老人？”
规定？好像还真没有这个规定，我一时不知道给如何回答。
他见我不说话，又说：“我刚刚看你一路走过来，全把毛毯给了他们，难道我们就不是乘客了吗？你们是不是就只服务那些人，你今天必须给我个说法，就你们公司只把毛毯给小孩老人用？”
我心想这男的怎么就那么小气，一直喋喋不休的，一个东北老爷们，不盖毛毯会死呀，说法，好呀，我给你一个说话，让你无话可说。
我微笑的说道：“先生，我们公司确实没有这样的规定，但是呢，尊老爱幼是中华名族的传统美德，您说是吗？”
这先生看着我，哑口无言，根本没有料到我会这么说。我见他不说话，就默默的走掉了。
回到前厨房，师父问我：“刚才那位先生跟你说什么了。”
我将事情原原本本的讲给师父听，师父听完，问：“你就这么回答他的。”
“对呀。”我呆呆的点点头。
旁边的3姐听到后，哈哈大笑：“姐，你这小徒弟真是太可爱了。”
“哎。”师父摇摇头。
“我又闯祸了？”我问。
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