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“什么叫难得啊，好像我之前心眼多坏似的。”我不乐意，立刻反驳。“不过要是大家能多理解理解我们乘务员该多好呀，能像我理解你们那么理解我们，这个世界就充满爱了。”
我一屁股坐下，望着远处飞走了的飞机，想着昨天航班上的事情，一时间感概颇多。
第57章（2）
冯朝回车里一趟，走到我身边，也坐了下来，递给我了一罐啤酒。
“你还真是了解我，机长。我正想说，对着这么好的风景不喝点酒，简直浪费。那句话怎么说的，何以解忧，唯有杜康。来，干杯！”
冯朝因为要开车，所以喝的饮料，我将就也假吧意思的跟他碰了杯。
几口酒下肚，感觉身上都暖和一些，心情都比刚刚好，望着远处，我回忆道。
“我大学刚毕业找工作那会，我爸就特别反对我来干这个。不止我爸，全家除了我妈基本上都是反对的，孙鑫也不好看我。进了公司参加培训，我们班当时是阎王带的，他跟我们说，乘务员是负责航班安全的，乘务员第一要务就是保证航班安全，当时我听进去了，还信以为真。哪里知道，下了客舱部，飞了那么几个月，发现空姐就是个服务员，那里对得起乘务员三个字哦。”
“那我们呢？你飞久了，觉得我们是什么？”
“你们飞行员啊？”我问道。
“嗯。”冯朝很期待的看着我。
“哼。”我晃晃脑袋，笑了笑，说道：“司机呗，跟开长途大巴司机没啥区别。”我说完，又觉得不对劲，补充道：“还是有点区别的，你们脾气更大，更不好惹。”
“呵呵……”冯朝点点头。“你们昨天航班，除了延误，还有什么其他事？”
“昨天不是大雾嘛，我们本来是下午的航班，一直延误到晚上7点多才开准备会，上了飞机，时间一推再推。等到乘客登机关了舱门，都还要等。最后等到我们发完餐水，时间又变了。那帮乘客能放过我们？全把火撒在我们身上。秋儿手破了，赵懿被骂哭了，我还被一大妈推了一把，乘务长全程是一点作为都没有，一直躲在前服务间不出来。原本她安排赵懿飞头等，结果她看头等就一个人，而且人很好，她就让赵懿去了后面，跟我们一起服务经济舱的乘客。她就一个人在前面躲着玩手机，广播也广播不清楚，胆子又小。我们被乘客，真的是一直骂到飞机推出的，本来想着飞机推出就能马上起飞，偏偏这个时候有个女的要终止航程，又让所有乘客跟着她一起下去再上来。那个大妈都想动手打我了，要不是反应快，估计我今天在医院躺着。”
“乘务长是谁？”
“陈淑梅呀，这大姐，我真不知道她怎么考上乘务长的。上回跟她飞上海也这样，遇到延误就害怕，根本不敢出客舱，就坐在前面瞎指挥我们乘务员。她简直就是我们公司最怂的一个乘务长，没有之一。”我猛的喝了一大口酒。
“那个人为什么要终止航程？”冯朝问道。“等了那么久，好不容易飞机快起飞了，又不走了?”
“哼哼......”我苦笑道。“这个人才最让我寒心的地方......我刚开始注意到她，是她在哭，问我要纸巾，我第一反应以为她生病了，身体不舒服。后来一问，她说她家里出事，心里难过。我当时忙着对付那帮闹事的乘客也就没再仔细询问。结果，飞机推出，我正想安检，她就冲到前服务间，对乘务长说她爷爷快不行了，她要终止航程。陈淑梅慌了，不怎么知道办，怕那帮闹事的乘客更激动，她就把广播器硬塞到那个女的手里，让她当着满客舱乘客的面广播说明原因。那女的本来就难过，也看见刚刚那些乘客是怎么对我们的，就害怕，不敢广播。我看她这个样子，就帮她广播了，这一广播，我就成了枪靶子，所有人都骂我，骂的之难听。她呢，就坐在那里低着头一动不动，眼睁睁的看的我被骂，什么都没说，真的太让我伤心了。”
“你也傻，你都知道客舱是什么样的情况，你还去广播这个事情，真不怕那些人动手打你？”
“那我能这么样，她都说她爷爷快不行了，我们总不能不让她下机呀？她走了，那我要给客舱里的乘客一个交代，不能让他们糊里糊涂的等吧，何况他们还要带着行李下去，等我们清舱完，再上来。陈淑梅什么都不管，我能靠谁，我还不只有靠自己。”
“以后再遇到这样的事情，不要抢着去做，航班有乘务长，即使她不敢，不愿意，你也不能把所有事情揽过来。”
“我懂，只是当时情况紧急，乘务长又那样，我实在没办法了。”我相当无奈。“有好多人都说要投诉我呢，估计我也就这两天安生日子可以过，下周一，等到我们经理上班，肯定要找我谈话。”
“你还怕投诉？”
“我不怕投诉，我怕的是我们经理隔三两头找我去办公室。反正我又不怕扣分，也不怕扣绩效，只要不扣我工资，其他的我都不关心。我又不会像赵懿那样，拍我们领导马屁。我要被投诉了，她肯定不会帮我。”我感叹道：“还是我爸说的对，人情只有到用的时候才恨少。不过像赵懿那种，我也学不来。”我吧唧吧唧嘴。
我看了眼冯朝，他眼睛直勾勾的盯着远处的飞机，眨都不眨一样，像是出神，我急忙说道：“机长，我说这些，你是不是听着很烦啊？”
“没有。”冯朝回过神来望着我。
“真的？我以为你嫌我说的烦，都开始发呆了。”
“真没有，我挺喜欢听你说话的。”
“我就怕你嫌我烦，嫌我唧唧咋咋说个不停。”我问道。“你说，要是同时好几个人投诉我，我会不会被公司开除呀？”
“开除？”冯朝笑道。“你很担心被开除？你之前不是说，你不只有这碗饭可以吃吗?还怕开除？”
“这不一样呀，我自己辞职跟被开除完全是两码事。辞职是我嫌弃公司，开除是公司嫌弃我。”我指着自己鼻子。“我可不想我是灰头土脸的离开公司的，太打我脸了。”
“呵呵呵……”冯朝笑道。“你不会被开除的，放心。”
“真的吗？你怎么那么确定，是不是你要保我啊，你都说了你是我后台了，这点小事对你来说简直轻而易举，哎呀哎呀，有个靠山的感觉真是好。”
“这还真是现实，这会儿需要我了，就开始抬举我。”
“没有，我哪敢，实话实说嘛。”我极力否认。“诶，我一直想采访采访你，像你这种能在公司横着走的背景，是不是从来没有体会过我们这种人的烦恼呀？干脆你去当领导吧，你当了领导，顺便把我们分部经理换了，换一个有脾气，不把乘客当上帝的经理，那我们日子就好过了，没准儿我还能多干两年。”
“你这么看得起我？”冯朝打趣道。
“你，我都看不起，我还看的起谁？你就别谦虚了，我要是有你这背景，我当想去当民航局局长了。我要是当了，我肯定制定出一套专门保护乘务员权力的规章制度。凡是那些上了航班，自己拿不动行李要乘务员帮忙放的，全部赶下去，要不就托运。还有那些极度不配合安检，让他扣个安全带都要腻腻歪歪的，也给赶下去。以后飞机上统一只配一种餐，还有什么枕头毛毯那些乱七八糟的东西，统统不要。座椅靠背永远保持在90度，像那些遮阳板全部弄成电动的，只要飞机开始下降就自动打开。总之，凡是不配合乘务员工作的，全赶走，一律列入黑名单，让他们一辈子坐不了飞机。我还要给乘务员每人配一个电击棍，只要遇见那种太把自己当回事，上了飞机各种装柔弱，腰痛背痛手痛胳膊痛，下机时拿着行李就往前冲的人，全部电死。还有那些遇到延误就拿乘务员出气，也全部电死。”我越说越激动，感觉自己好像已经是民航局局长了。“真是想想生气，要是发生紧急情况，飞机要撤离，我还要先救他们，不救他们，我先跑了，我还要坐牢，就他们那种对我们态度，我没先把他们整死，都已经算是对得起他们了。我一个月工资也就那么点，那帮乘客还这样对我，我还要先牺牲自己保全他们，我的命就不是命了，就值我那点工资？”
“现在的乘客全都这么难伺候？”
“比起谢双雄机长呢，还是稍好一点。”我说道。“其实，也不是全都是，大部分的人还是好的。但是就有那么一小群人恶心你，上了飞机，完全丧失作为人最基本的生活技能，除了上厕所不需要你给他擦屁股，其他的事情都要你给他做。明明是你帮他做的，别人反而觉得理所应当，谢谢都不会说一句。而且我越飞，越觉得奇葩越多，真是大千世界什么样的人都有，简直颠覆我的世界观。比如之前不是不让用手机吗？有些乘客就说我用的是飞行模式，现在让用飞行模式了，不用关机，他们连飞行模式都不开了，一直要等到飞机飞高了，没有信号，他们才不用手机。我经常在飞机快落地还没落地，还飘在空中呢，客舱里好多手机响，还有人打电话，你说这些人是不是得寸进尺嘛，就那么一会会时间，不用手机，不打电话，要死吗？”
“这倒是。”冯朝很赞同我说的话。“我有时候加机组，坐在客舱里，也经常听见手机响。”
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